- Zorg voor een gastvrije beleving door gasten (bezoekers), huurders, leveranciers en medewerkers proactief welkom te heten.
- Versterk het Facilities team in Leiden.
- Maak het verschil binnen een organisatie met maatschappelijke impact.
Als Facilitair Medewerker ben jij het visitekaartje van de SVB. Jij bent aan de receptiebalie het eerste gezicht en aanspreekpunt voor zowel de interne klanten als de externe bezoekers van de SVB. Daarnaast voer je werkzaamheden uit in de postkamer op locatie en help je indien nodig bij het ophalen, schoonmaken en terugzetten van koffiemokken. Jij bent proactief bezig om gasten te verwelkomen en zorgt voor een gastvrije beleving. Je werkt in een zelfstandig opererend team binnen de afdeling Facilities.
Jij:
- bent verantwoordelijk voor het aanmelden en ontvangen van bezoekers.
- ontvangt huurders, externe klanten, leveranciers en onderhoudspersoneel.
- voert receptietaken uit vanuit een hospitality-gedachte.
- behandelt reserveringsaanvragen en vergaderserviceverzoeken.
- neemt binnenkomende telefoongesprekken aan en verbindt ze door naar de juiste afdeling.
- verricht beveiligingstaken.
- voert taken uit voor de postkamer op locatie, onder andere het sorteren/beoordelen, scannen van binnenkomende (digitale) post en het verwerken van uitgaande post.
- bent bereid om ondersteunende werkzaamheden te verrichten voor de Gebouw- en Werkplekbeheerders.
- verwerkt facilitaire meldingen in het Facilitair Management Systeem en zorgt ervoor dat de meldingen door de juiste personen/leveranciers opgepakt worden.
- geeft bedrijfsmiddelen uit, zoals porto’s, piepers en andere middelen.
Je hebt minimaal mbo werk- en -denkniveau, bent flexibel, gastvrij en dienstverlenend ingesteld. Daarbij is het fijn als je reeds ervaring hebt met receptiewerkzaamheden. Je kunt omgaan met de hectiek aan de balie en kan snel schakelen tussen de vele zaken die gelijktijdig jouw aandacht vragen. Jij weet de juiste prioriteiten te stellen en weet de kaders juist te hanteren.
Je bent in staat om zelfstandig en proactief met het werk en de werkomstandigheden om te gaan. Integriteit en betrokkenheid zijn daarbij belangrijke onderdelen. Dit verwachten we dan ook in je hele functioneren terug te zien. Je neemt je verantwoordelijkheid voor een bepaald resultaat en voert alle acties uit die nodig zijn om dat resultaat te behalen. Je bent communicatief vaardig en een echte teamspeler met een flexibele inzet qua werktijden.
Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Aan jou de taak om ze te pakken. Ook kan jij bij jouw start als Facilitair Medewerker (op basis van een 36-urige werkweek) rekenen op:
- elke maand maximaal € 3.270,00 brutosalaris (fulltime is bij de SVB 36 uur per week).
- 16,33% individueel keuzebudget. Jij kiest zelf hoe je dit inzet: wil je bijvoorbeeld meer salaris, een sabbatical, meer pensioen opbouwen of meer verlofdagen? Aan jou de keuze.
- ruim 5 weken vakantie per jaar.
Er is nog meer. Ga voor een compleet overzicht naar http://www.werkenbijdesvb.nl/vacatures/arbeidsvoorwaarden.
Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: wij betalen namens de overheid de volksverzekeringen uit. Elk jaar gaat het om 62 miljard euro die we overmaken aan zo'n 5,6 miljoen klanten. Op tijd, eerlijk en efficiënt.
Vanaf 11 locaties maken we ons sterk voor de beste dienstverlening aan onze klanten. Dit doen we met zo'n 4.500 betrokken en kundige collega's. De teams vullen elkaar aan en maken zo samen het verschil.
Je komt te werken bij de afdeling Facilities, onderdeel van de directie Bedrijfsvoering. Je wordt onderdeel van een hecht team. Je krijgt een rol waar veel ruimte is voor jouw initiatief en zelfstandigheid.
“Wij faciliteren jouw werk” hebben wij bij Facilities hoog in het vaandel staan. We werken aan de ontwikkeling van een wendbaar en toekomstbestendige afdeling. Met een dienstverlening die zich kenmerkt door een hoge mate van pro-activiteit en professionaliteit. Duurzaamheid, veiligheid en innovatie zijn leidende thema's in ons werk. Ons doel is dat onze eindgebruikers zich ontzorgd voelen en iedereen die in aanraking komt met Facilities zich welkom en gezien voelt. Waar nodig werken we nauw samen met externe leveranciers, huurders en interne dienstverleners.
Jouw werkplek is in Leiden aan het Stationsplein 1, vlak naast het centraal station.
De SVB wil een diverse en inclusieve organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. Divers samengestelde teams waar iedereen er toe doet, maken ons effectiever, creatiever en zorgen voor betere dienstverlening. Onze doelgroep is immers ook divers. Daarnaast vinden we het belangrijk een afspiegeling te zijn van de samenleving. Iedereen is daarom welkom te solliciteren.
Wil jij als Facilitair Medewerker het verschil maken binnen de SVB? Reageer uiterlijk woensdag 8 oktober op deze vacature. Je krijgt meteen een bevestiging van jouw sollicitatie. En daarna? De planning ziet er als volgt uit:
- dinsdag 14 oktober: eerste kennismakingsgesprek in Leiden.
- donderdag 23 oktober: tweede gesprek in Leiden.
Een VOG-screening maakt onderdeel uit van het proces.
Heb je eerst nog vragen? Stel deze aan Anne via abesselink@svb.nl.
Sollicitatieproces
Stap 1 van 5
Ontvangstbevestiging
Je krijgt direct een bevestiging dat we alles in goede orde hebben ontvangen.
Stap 2 van 5
Eerste reactie
Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 10 werkdagen weet je of we je uitnodigen voor een (online) gesprek.
Stap 3 van 5
Kennismakingsgesprek
Dit gesprek staat in het teken van kennismaken. Jouw kennismaking met ons én uiteraard andersom.
Stap 4 van 5
Het 2e gesprek
We zijn allebei enthousiast. In dit gesprek gaat het meer om de details. Jij bent scherp in je verdiepende vragen en wij vragen kritisch door.
Stap 5 van 5
Arbeidsovereenkomst
Zijn we beiden enthousiast?! We zetten alles in het werk om je inzicht te geven in de concrete arbeidsvoorwaarden en ontvang je arbeidsovereenkomst.
Gerelateerde vacatures
Gebouw- en Werkplekbeheerder
- Arbeidsduur: 36 uur
- Salaris: 3.211,- tot 3.927,-
- Opleidingsniveau: mbo
- Locatie: Rotterdam
Management Assistent
- Arbeidsduur: 32 tot 36 uur
- Salaris: 3.517,- tot 4.381,-
- Opleidingsniveau: mbo
- Locatie: Amstelveen