Business Analisten – Dienstverlening Zorg en Welzijn

  • Arbeidsduur: 32 tot 36 uur
  • Opleidingsniveau: hbo, wo
  • Locatie: Utrecht
Reageer uiterlijk: 31-01-2026

  • Je bouwt mee aan een organisatie in beweging waar businessanalyse een sleutelrol speelt.
  • Je kunt op verschillende plekken landen: in een multidisciplinair agile businessteam, reguliere (Prince2) projecten, in het ondersteunen van proces- en gegevenseigenaren zoals in beheerprocessen of in het portfolioproces met vooranalyses, prioriteren en plannen voor de korte en langere termijn. We gaan graag het gesprek met je aan om de beste match te vinden.
  • Je krijgt ruimte om te groeien: via coaching, opleidingen en kennisdeling binnen de vakgroep Business Analyse.

Maak impact voor mensen die zorg nodig hebben.
Bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB) werken we elke dag aan betrouwbare dienstverlening. Vanuit de directie Dienstverlening zorg en Welzijn (DZW) ondersteunen we mensen die zorg nodig hebben, en dit zelf willen regelen via een Persoonsgebonden Budget (PGB). We helpen budgethouders en zorgverleners door het beheren van de salarisadministratie en het zorgen voor een betrouwbare informatievoorziening. 

Als Business Analist bij de Sociale Verzekeringsbank bouw jij mee aan een organisatie die in beweging is. De PGB-dienstverlening ontwikkelt zich snel waardoor de rol van business analyse steeds belangrijker wordt. Stevige ketenanalyses, heldere impactbepaling en toekomstbestendige IV-oplossingen zijn nodig om zichtbaar impact te blijven maken voor burgers die zorg nodig hebben. Hiervoor hebben we jou nodig!

We breiden ons team van Business Analisten flink uit.
Omdat onze keten snel verandert én steeds belangrijker wordt, breiden we ons team flink uit met Business Analisten, waaronder ook een aantal echte seniors. We zoeken professionals die energie krijgen van complexe puzzels, graag overzicht creëren en hun analyses willen inzetten voor echte maatschappelijke waarde. Je hoeft geen expert te zijn op alle gebieden – belangrijker is dat je een sterke leerhouding hebt en je verder wilt groeien in het vak van businessanalyse én in de rol die je binnen de organisatie speelt.

Nog meer weten?
Op woensdag 17 december organiseren we van 10:00 tot 11:00 uur een vrijblijvende informatiesessie via Teams. Het doel is om je een beter beeld te geven van wat er verwacht wordt van jou en in wat voor werkomgeving je terecht gaat komen. Het interactieve karakter van deze sessie stelt je ook in de gelegenheid om vragen te stellen. Aanmelden kan via recruitment@svb.nl en meld in het onderwerp "Aanmelden infosessie Business Analist DZW" of meld je hier direct aan: Aanmelden Infosessie.

Als Business Analist voor de afdeling Beheer & Ontwikkeling (B&O) help je onze pgb-keten verder te professionaliseren. Vanuit overzicht en samenhang analyseer je vraagstukken en behoeftes van de business. Je voert business analysetechnieken uit op uitvoeringsbeleid, informatievoorziening, systemen en processen. Samen met jouw team neem jij de verantwoordelijkheid voor passende oplossingen in proces- en informatie-inrichting en herken je samenhang en knelpunten.

Business Analist
In deze rol verwachten we dat je:

  • vraagstukken kunt structureren en zelfstandig analyses uitvoert;
  • processen en informatiestromen kunt modelleren;
  • soepel schakelt tussen teams, stakeholders en IT;
  • overzicht houdt, initiatief toont en goed kunt organiseren;

Senior Business Analist
Als senior ben je, aanvullend aan voorgaande punten, een voorbeeld voor andere analisten:

  • Je hebt een grondige kennis van analysemethodes en -technieken
  • Je weet als geen ander hoe je wensen brengt naar waardevolle oplossingen
  • Je weet hoe je overzicht en focus houdt in een dynamische omgeving

Als Business Analist ben jij dé adviseur bent waarop de Product Owners, projecteigenaren en managers kunnen bouwen en beweegt moeiteloos binnen een complexe keten van gemeenten, zorgkantoren, ministeries en belangenorganisaties.

Je begrijpt hoe belangrijk multidisciplinair samenwerken is en schakelt vanzelfsprekend met collega’s zoals Beleidsmedewerkers, Procesbeheerders en Data-analisten. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij de implementatie van wet- en regelgeving, waarbij je zowel interne als externe stakeholders meeneemt in de veranderingen die daarbij komen kijken.

Als Business Analist vinden wij het belangrijk dat je wilt leren en je wilt ontwikkelen. Daarnaast heb je in ieder geval:

  • Een relevante afgeronde hbo- of wo-opleiding.
  • Relevante ervaring als Business Analist
  • Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Een agile mindset en het vermogen anderen hierin mee te nemen.
  • Humor, relativeringsvermogen en plezier in samenwerken.

Als senior Business Analist beschik je over ervaring in het structureren en begeleiden van complexe transformaties en weet je sterk duurzame relaties op te bouwen met pgb-ketenpartners. Je coacht junior en medior analisten on-the-job in hun ontwikkeling en weet strategische doelen, beleidswijzigingen en nieuwe wetgeving moeiteloos te vertalen naar concrete oplossingen in processen en IV-systemen. Daarnaast kun je deze veranderingen vertalen naar zowel de korte als de langere termijn binnen het portfolio- en planningsproces.

Daarnaast heb je:

  • Een relevante afgeronde hbo- of wo-opleiding.
  • Brede blik op het vakgebied en ervaring bij uiteenlopende soorten organisaties.
  • Ruime ervaring als senior Business Analist in een complexe, politiek-bestuurlijke omgeving (bij voorkeur bij een uitvoeringsorganisatie).
  • Diepgaande kennis van business analysetechnieken en -methodes.
  • Het vermogen om rust en overzicht te creëren.

Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Aan jou de taak om ze te pakken. Ook kan jij bij start als Business Analist (op basis van een 36-urige werkweek) rekenen op:

  • elke maand maximaal € 6.395,- en (Senior) € 7.252,- bruto salaris. Inschaling op basis van ervaring en geschiktheid.
  • 16,33% individueel keuzebudget. Jij kiest zelf hoe je dit inzet: wil je bijvoorbeeld meer salaris, een sabbatical, meer pensioen opbouwen of meer verlofdagen? Aan jou de keuze.
  • ruim 5 weken vakantie per jaar.

Er is nog meer. Ga voor een compleet overzicht naar http://www.werkenbijdesvb.nl/vacatures/arbeidsvoorwaarden.

    Binnen de SVB is Dienstverlening Zorg en Welzijn (DZW) verantwoordelijk voor de uitvoering van het persoonsgebonden budget (pgb) en de financiële ondersteuning voor verzetsdeelnemers en oorlogsgetroffenen (V&O). DZW voert het pgb Trekkingsrecht uit in opdracht van het Ministerie van VWS en werkt nauw samen met gemeenten, zorgkantoren en belangenorganisaties.

    Je werkt binnen de afdeling Beheer & Ontwikkeling, waar business en IT samenkomen in multidisciplinaire agile teams, of in reguliere (Prince 2) projectteams. Hierin worden beleid, processen, informatievoorziening en dienstverlening continu verbeterd – met één doel: burgers goed helpen.

    Bewust Werken bij de SVB
    Bij de SVB noemen we hybride werken ‘Bewust Werken’. Samen met je team en leidinggevende maak je bewuste keuzes over hoe, waar en wanneer je het beste kunt werken. Soms thuis, soms op kantoor Papendorp in Utrecht – altijd met oog voor resultaat, samenwerking en klantwaarde. Daarnaast werken we ook met ‘reguliere’ projecten aan het verbeteren van onze dienstverlening.

    Wanneer werken op locatie aan de orde is, is jouw werkplek kantoor Papendorp in Utrecht.

    Wil jij als Business Analist het verschil maken binnen de SVB: een organisatie met maatschappelijke impact? Reageer dan zeker op deze vacature. Je krijgt meteen een bevestiging van jouw sollicitatie. En daarna? Je hoort vervolgens of wij samen de volgende stap(pen) zetten.

    Een VOG-screening maakt onderdeel uit van het proces. Een assessment kan hier onderdeel van uitmaken. Heb je eerst nog vragen? Stel deze aan Paul (Recruitment Businesspartner) via + 31 6 511 99 543 of pvanbalen@svb.nl

    Sollicitatieproces

    Stap 1 van 5

    Ontvangstbevestiging

    Je krijgt direct een bevestiging dat we alles in goede orde hebben ontvangen.

    Stap 2 van 5

    Eerste reactie

    Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 10 werkdagen weet je of we je uitnodigen voor een online gesprek.

    Stap 3 van 5

    Kennismakingsgesprek

    Dit gesprek staat in het teken van kennismaken. Jouw kennismaking met ons én uiteraard andersom.

    Stap 4 van 5

    Het 2e gesprek

    We zijn allebei enthousiast. In dit gesprek gaat het meer om de details. Jij bent scherp in je verdiepende vragen en wij vragen kritisch door.

    Stap 5 van 5

    Arbeidsovereenkomst

    Zijn we beiden enthousiast?! We zetten alles in het werk om je inzicht te geven in de concrete arbeidsvoorwaarden en ontvang je arbeidsovereenkomst.

    Gerelateerde vacatures

    Strategisch Inkoper IT

    • Arbeidsduur: 32 tot 36 uur
    • Salaris: 5.416,- tot 7.252,-
    • Opleidingsniveau: hbo
    • Locatie: Amstelveen
    Bekijk de vacature

    Juridisch Beleidsadviseur

    • Arbeidsduur: 36 uur
    • Salaris: 5.416,- tot 7.252,-
    • Opleidingsniveau: wo
    • Locatie: Utrecht
    Bekijk de vacature

    De SVB, de uitvoerder van volksverzekeringen in Nederland

    Instellingen
    Werken bij de SVB

    Deze website gebruikt cookies die nodig zijn om de website te laten functioneren. Daarnaast gebruiken we cookies die op anonieme wijze het gebruik van de website bijhouden. Onze cookies dienen nadrukkelijk niet om je te volgen of om je iets te verkopen.

    Functionele cookies

    Deze cookies zijn nodig om het inloggen, het solliciteren en de chat-functie mogelijk te maken. Ook zorgen ze ervoor dat je niet bij ieder bezoek opnieuw de cookie-melding te zien krijgt. Je kunt deze cookies niet uitschakelen.

    Lees meer over wat cookies zijn en hoe ze werken.

    Analyse cookies

    We willen graag de website steeds verder verbeteren. Welke pagina’s zijn populair en welke worden nauwelijks bezocht? Om daar achter te komen gebruiken wij Google Analytics. Het gaat om aantallen bezoekers en niet om wie de bezoekers zijn. We zorgen daarom dat jij als bezoeker niet herkenbaar bent door de laatste 3 cijfers van het IP-adres niet op te slaan

    Marketing cookies

    Om te zorgen dat onze vacatures online goed vindbaar zijn maken wij gebruik van marketing cookies.