Sr Adviseur Continu Leren en Verbeteren

  • Arbeidsduur: 32 tot 36 uur
  • Salaris: 4.405,- tot 5.950,-
  • Opleidingsniveau: hbo+, wo
  • Locatie: Utrecht
Reageer uiterlijk: 07-08-2022

Wil jij je inzetten om de realisatiekracht van de SVB te versterken? En zou de driver "beter worden in beter worden" ook bij jou kunnen passen? Lees dan zeker even verder......

3 redenen waarom dit jouw baan is

  • jij helpt ons graag om onze continuïteit te waarborgen en onze wendbaarheid te vergroten
  • in deze onafhankelijke rol adviseer en coach jij het management in alle lagen van onze organisatie 
  • het is jouw passie om de Sociale Verzekeringsbank nóg beter te maken

Jij doet het

Als adviseur continu leren en verbeteren zet je je in om de realisatiekracht van de SVB te versterken. Dat is belangrijk omdat we betrouwbare dienstverlening willen leveren en willen meebewegen met ontwikkelingen in wet- en regelgeving in een steeds veranderende samenleving.
Het analyseren van vraagstukken en identificeren van verbeterkansen is een kracht van de SVB. Onze wens en opgave zit in het vergroten van het rendement van onze verbeterinspanningen: het daadwerkelijk realiseren van de verbeterkansen. Continu leren en verbeteren zien we als een belangrijke driver voor het vergroten van onze realisatiekracht: beter worden in beter worden.
De afgelopen jaren hebben we, met name in de context van de dienstverlening, gewerkt aan nieuwe routines voor gezamenlijk sturen en methodisch verbeteren. Teams en afdelingen sturen hun werk nu beter en maken daarbij gebruik van prestatiedialogen, en dag- en weekstarts. Teamleden en hun leidinggevenden zijn vasthoudender in het verbeteren van werk en leren met en van elkaar hoe het werk te verbeteren. We worden beter in het besturen van de workflow, werk verdelen, prioriteren en balanceren. Met waardestroom-analyses leren we steeds te zien hoe onze processen presteren en waar mogelijkheden zitten om deze te verbeteren.
De opgave waar we nu voor staan is om structuur aan te brengen in het continu leren en verbeteren over afdelingen heen. Denk hierbij aan het inrichten van multidisciplinaire teams, kwaliteitscirkels en aan het uitvoeren van procesanalyses met teams en deze delen en vergelijken met andere afdelingen. Ook investeren we in permanente leiderschapsontwikkeling, waarbij continuïteit en vernieuwing hand in hand gaan.
Het team bestaat uit een 15-tal collega’s in dezelfde rol die werken voor de twee dienstverlenende directies. In jouw onafhankelijke rol als adviseur en coach adviseer je het management in alle lagen van de organisatie bij vraagstukken en organisatieontwikkeling op het gebied van continu leren en verbeteren. Je draagt bij aan de ontwikkeling van beleid en het ontwikkelen van instrumenten met als doel het realiseren van een leer- en verbeterklimaat. 

Je taken en werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • het aanreiken van methoden aan teams en MT’s om werkprocessen te optimaliseren;
  • het begeleiden van managers en medewerkers naar een leer- en verbeterklimaat; 
  • het signaleren en adviseren over het inzetten van teaminterventies; 
  • het vormgeven en ontwerpen van leerlijnen en implementatietrajecten op continu leren en verbeteren; 
  • het analyseren van data om tot grondoorzaken te komen;
  • het onderhouden van een voor de functie relevant netwerk binnen en buiten de SVB ten behoeve van kennisdeling en vergroting. 

Jij bent het

Voor deze functie is het van belang dat je: 

  • beschikt over HBO/WO werk-denkniveau, aangevuld met een behaalde opleiding
  • In het bezit bent van een Lean Black Belt
  • Kennis hebt van en ervaring met het begeleiden van groepen en individuen.
  • Ervaring hebt met het adviseren op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
  • Ervaring met Agile/Scrum (pre).

Hiernaast beschik je over de volgende eigenschappen: Reflecterend en analytisch vermogen, zelfinzicht, kunnen en willen samenwerken, flexibiliteit, daadkracht en het nemen van eigenaarschap. Je schakelt op diverse niveaus binnen de organisatie en bent een stevige sparringpartner, coach en verbinder. 

Welke kansen bieden we jou?

Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid:

  • een bruto maandsalaris, afhankelijk van jouw ervaring, van € 4.405,- tot € 5.950,-
  • een Individueel Keuzebudget (IKB) bestaande uit 8% vakantie-uitkering en 8,33% eindejaarsuitkering
  • ruim 5 weken vakantie
  • flexibele werktijden, waarbij 4 x 9 uur tot de mogelijkheden behoort
  • waar je werkt, thuis of op locatie, stem je af met je team
  • we stimuleren duurzaam vervoer en reiskostenvergoeding woon-werk is flexibel ingericht; afhankelijk van jouw situatie, kies je voor het OV, fietsen, wandelen of de auto
  • een fietsregeling waarbij tot maximaal € 2.000,- gespaard kan worden voor de aanschaf van een fiets
  • voor de dagen dat je thuiswerkt, ontvang je een vergoeding van € 2,- netto per dag
  • daarnaast ontvang je een tegemoetkoming in de kosten voor thuiswerken (zoals internet) van € 30,- netto per maand
  • een vergoeding van 45 euro bruto per maand op je zorgverzekering
  • volop ontwikkelmogelijkheden: een ontwikkelbudget voor persoonlijke ontwikkeling van € 3.000,- per 3 jaar en een opleidingsbudget per afdeling
  • collectiviteitskortingen bij ziektekosten- en/of arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • een solide pensioenregeling bij ABP

Jouw werkomgeving

Thuis werken of op kantoor? Bij de SVB noemen we dit 'Bewust Werken'. Dit gaat verder dan alleen een afweging maken tussen werken op kantoor of thuis (hybride). Met Bewust Werken maak je in overleg met je team en leidinggevende een professionele en bewuste afweging over hoe, waar, wanneer, met wie en met welke middelen jij jouw resultaten optimaal kunt behalen, zowel kwalitatief als kwantitatief. Hierin staat niet alleen het klantbelang voorop maar worden ook de belangen van onze organisatie, de teams en de medewerkers meegewogen. Er is geen dicht getimmerd plan, maar we willen Bewust Werken realiseren door te experimenteren en te leren.

Wanneer werken op locatie aan de orde is, ontmoet het programmateam elkaar wisselend in Utrecht en Amstelveen. Bij de opdrachten die door jou worden uitgevoerd ben je op locatie van het organisatieonderdeel dat je begeleidt. Je staat opgesteld om de organisatie te adviseren en te faciliteren op het gebied Continu Leren en Verbeteren waarbij de visie, missie en strategie van de SVB belangrijke uitgangspunten zijn. Uiteraard houden we zoveel als mogelijk rekening met de regio waarin jij woont.

Meer weten?

Heb je nog vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Tom Nouws (Recruiter).

Solliciteren: jij pakt deze kans

Solliciteer uiterlijk zondag 7 augustus 2022 ter attentie van Paul van Balen en neem ons mee in je motivatie en geschiktheid.

Na de briefselectie van maandag 8 augustus zullen de 1e gesprekken op maandag 22 en woensdag 24 augustus worden gepland. De 2e gesprekken zullen op maandag 29, dinsdag 30 en woensdag 31 augustus plaatsvinden.

Iedereen verdient het om zich thuis te voelen bij de SVB. Divers samengestelde teams waar iedereen ertoe doet, maken ons effectiever, creatiever en verbetert onze dienstverlening. Onze doelgroep is immers ook divers. We verwelkomen medewerkers met een grote verscheidenheid aan achtergronden en perspectieven

.

Opmerking acquisitie en VOG

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure en een VOG maakt hier deel van uit.

Acquisitie wordt voor deze vacature niet op prijs gesteld.

"Het is fijn te werken bij een organisatie die dezelfde waarden heeft als ik"
Lindsay - Hoofd Informatie- en Datamanagement
"Ik dacht ‘dit doe ik tijdelijk’, maar dat pakte anders uit"
Serap - Bestuurssecretaris
"Bijzondere plekken, verschillende culturen, veel afwisseling in het werk"
Jeanine - Beleidsmedewerker CTB

Sollicitatieproces

Ontvangst-
bevestiging

Eerste reactie

Kennismakings-
gesprek

2e gesprek

Arbeids-
overeenkomst

De SVB, de uitvoerder van volksverzekeringen in Nederland