Reageer uiterlijk: 10-09-2024

3 redenen waarom dit jouw baan is

lever de beste dienstverlening en zorg zodat burgers krijgen waar ze recht op hebben;
word onderdeel van een leuk team dat altijd voor elkaar klaarstaat;
maak het verschil bij een organisatie met maatschappelijke impact.

Jij doet het

Word juridisch administratief medewerker bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB).

Jouw top 3 taken in deze functie zijn:

Je beoordeelt klantdossiers aan de hand van de wetten en regelingen die de SVB uitvoert Via telefoon en/of (online) brieven heb je contact met burgers Je kijkt altijd hoe we burgers beter kunnen helpen
Als juridisch administratief medewerker bij de SVB werk je vanuit het SVB-kantoor van jouw standplaats, en als je wilt deels vanuit huis. Je beoordeelt de dossiers, waarbij je brede kennis van wetten en regelingen toepast. Je onderhoudt op een persoonlijke manier contact met je klanten. Daarbij word je ondersteund door goede systemen en natuurlijk jouw teamleden.
Je bent klantgericht en onderhoudt op een persoonlijke manier contact met al je klanten, via o.a. correspondentie of aan de telefoon. Daarnaast ondersteun je de klanten bij MijnSVB (portal). Een grote verantwoordelijkheid die de SVB met een gerust hart aan jou kan toevertrouwen.

Wij kunnen op je rekenen als juridisch administratief medewerker bij het:

resultaatgericht werken waarbij kwaliteit en dienstverlening aan de klanten voor jou hoog in het vaandel staat
hebben van een collegiaal en proactieve instelling waarbij het geven en ontvangen van feedback voor jou vanzelfsprekend is
onderzoeken van de juiste toepassing van verschillende wetgeving

Interne opleiding

Het werk kan ingewikkeld en intensief zijn, dus je begint met een interne opleiding. Daar leren we je de regelingen, de systemen en onze werkwijze. Theorie en praktijk wisselen elkaar af. Na afloop ben jij er helemaal klaar voor om te zorgen dat de klanten zich gehoord voelen en krijgen waar ze recht op hebben.

In de Podcast "Vacaturepraat bij de koffieautomaat" nemen we je mee in de te maken reis van Onboarding tot en met de warme "landing" binnen het team van jouw gekozen locatie.

Jij bent het

In de eerste plaats ben jij lekker jezelf. Daarvoor geven we jou binnen de SVB alle ruimte. Je vindt het fijn om te werken in een team. Je houdt van aanpakken en kan goed met mensen overweg. Jij bent de juiste persoon, want jij:

vindt sociaal juridische dienstverlening interessant
hebt al eerder werk gehad waarbij je contact had met klanten
hebt goede kennis van de Nederlandse taal. Kennis van de Engelse taal komt ook goed van pas
weet hoe je moet werken met Microsoft Office zoals Teams, Word, Excel, etc.
een afgeronde opleiding op mbo (niveau 4) – of hbo niveau, bij voorkeur sociaal juridische dienstverlening
relevante werkervaring

Welke kansen bieden wij jou

Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Aan jou de taak om ze te pakken. Ook kan jij bij jouw start als Juridisch Administratief Medewerker, op basis van een fulltime dienstverband, rekenen op:

elke maand € 3.414,- bruto salaris (fulltime is bij de SVB 36 uur per week).
Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
een eindejaarsuitkering van 8,33 %
een thuiswerkvergoeding van 2,35 per dag
ruim 5 weken vakantie.
reiskostenvergoeding
pensioenopbouw vanaf dag 1

Jouw werkomgeving

Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: namens de overheid en samen met 4.500 collega’s maken we het mogelijk om de volksverzekeringen uit te betalen. Dat betekent dat we elk jaar 60 miljard euro overmaken aan zo’n 5,7 miljoen mensen. Op tijd, eerlijk en efficiënt.

Hier werkt onder andere Suryenne als Juridisch Administratief Medewerker voor de AOW. Benieuwd hoe zij het werken bij ons ervaart? “Als ik ’s ochtends naar mijn werk ga, denk ik: Hoe kan ik burgers vandaag helpen? Daar krijg ik energie van.” Ze koos al voor de dienstverleningskant tijdens haar opleiding. “Ik deed juridische administratie in de richting van openbaar bestuur. Dan weet je dat je bij een overheid terecht komt, en dat wilde ik ook graag: meewerken aan het apparaat wat ons land draaiende houdt. De SVB was toen al mijn wens. Toen er uiteindelijk een vacature was, probeerde ik het gelijk en nu werk ik elke dag met veel plezier.”

Meer weten

Voor meer informatie of sollicitatie neem je contact met onze uitzendpartner Driessen. Zij verzorgen voor ons de werving en de (voor)selectie. Druk snel op de solliciteer button en we zetten je door naar de website van Driessen voor alle relevante contactinformatie.

Solliciteren - jij maakt het verschil

De SVB wil een diverse en inclusieve organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. Divers samengestelde teams waar iedereen ertoe doet, maken ons effectiever, creatiever en zorgen voor betere dienstverlening. Onze doelgroep is immers ook divers. Daarnaast vinden we het belangrijk een afspiegeling te zijn van de samenleving. Iedereen is daarom welkom te solliciteren.