Informatieanalist

Jij doet het

In deze functie draait het allemaal om het proces rondom de uitbetaling van het PGB en de optimalisatie van het systeem dat dit mogelijk maakt, Treks genaamd. Heb je een passie voor het optimaal laten functioneren van een software systeem en heb je daarbij gebruikersvriendelijkheid hoog in het vaandel staan? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Daarnaast hou je je bezig met de impact van een (wets)wijziging op het proces en het systeem: als Informatie analist analyseer je de gewenste verandering. Dat doe je in samenwerking met de eindgebruikers en proceseigenaren. Het doel is om zowel de huidige als de gewenste situatie van de primaire processen te beschrijven en hierover te adviseren. Oplossingen moeten een bijdrage leveren aan een effectieve en efficiënte SVB-dienstverlening. Je kijkt wat haalbaar is binnen de bestaande (IT-)kaders. Je stemt zo nodig af met betrokken stakeholders binnen DZW (Dienst Zorg en Welzijn) en IT.

Het resultaat van je werk zijn proces overzichten, functioneel ontwerpen en schermontwerpen (wireframes). Daarnaast werk je verschillende oplossingsalternatieven uit met daarin de aanpassingen in het bedrijfsproces, wat het betekent voor klanten, welke klantproducten en werkinstructies aangepast moeten worden, of opleidingen nodig zijn, wat de personele gevolgen zijn, welke IT-aanpassingen nodig zijn en wat de uiteindelijke kosten en baten zijn. Omdat onze bedrijfsprocessen voor een groot deel geautomatiseerd zijn, vormt het analyseren van geautomatiseerde processen een belangrijk deel van het werk. Bij een geautomatiseerde (deel)oplossing geef je in de analyse aan op welke punten het functioneel ontwerp moet worden gewijzigd, zodat de systemen hierop kunnen worden aangepast. Aan de hand van de informatieanalyse kan de opdrachtgever een go/no go beslissing nemen over het realiseren van de voorgestelde oplossing.