Business Continuity Manager

  • Arbeidsduur: 32 tot 36 uur
  • Salaris: 4.850,- tot 6.513,-
  • Opleidingsniveau: hbo+
  • Locatie: Utrecht

Ben jij de Senior Business Continuity Manager met bewezen succes in Business Continuity- en Crisis Management? Kun jij alle benodigde BCM-werkzaamheden uitvoeren om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen? Lees dan verder...

3 redenen waarom dit jouw baan is

  • Omdat je zorgt voor verdere groei en professionalisering van de BCM-organisatie binnen de Sociale Verzekeringsbank.
  • Omdat je het verschil maakt in het waarborgen van de continuiteit in wat we doen voor onze burgers en collega's.
  • Omdat je energie krijgt van het meewerken binnen ons BCM-team, naast dat je het team functioneel  aanstuurt/coacht.

Jij doet het

Als Business Continuity Manager draag je de verantwoordelijkheid voor alle Business Continuity Management (BCM)-activiteiten voor de twee grootste directies van de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Binnen deze directies worden cruciale betalingen, zoals die voor de Algemene Ouderdomswet (AOW), Persoonsgebonden Budget (PGB), en Kinderbijslag (AKW), verwerkt en uitgevoerd.

De SVB zorgt voor bestaanszekerheid van burgers, wat vereist dat we stabiele en betrouwbare dienstverlening moeten leveren. In geval van een continuïteitsprobleem dienen de diensten op het minimaal acceptabele niveau door te gaan, om te allen tijde aan onze maatschappelijke verplichtingen te voldoen. Jij maakt dit samen met het BCM-team mogelijk. Uiteraard  in nauwe samenwerking met o.a. CISO-office, Riskmanagment, ISO, Centrale Crisismanagement.

Je pakt de lead voor de twee grootste directies binnen de SVB die onder jouw verantwoordelijkheid vallen en zorgt ervoor dat de BCM-organisatie zich ontwikkelt naar een hoger volwassenheidsniveau. Met jouw enthousiasme motiveer je het team en creëer je een breed draagvlak binnen de SVB om een solide BCM-organisatie te realiseren.

Dit zijn jouw belangrijkste taken:

  • Opzetten en onderhouden van de PDCA-cyclus voor de businessprocessen t.o.v. BCP’s en SLA.
  • Herijken van het bestaande Business Continuity Plan.
  • Bepalen en herijken van continuïteitsscenario’s ten behoeve van het Business Continuity Plan. 
  • Bepalen van BCM-requirements i.s.m. de ISO vanuit de baseline assessments.
  • Gesprekspartner zijn met Product Owners uit de business, IT en het CISO-office. 
  • Bepalen en implementeren van de praktische invulling van het BCM-beleid.
  • Begeleiden van Product Owners en proceseigenaren bij het opstellen van de BCM-plannen.  
  • Aanleveren relevante BCM-requirements als input voor SLA. 
  • Adviseren bij het opstellen risicoacceptaties i.s.m. de risico-eigenaar bij afwijking op afspraken SLA.
  • Begeleiden en organiseren van (uitwijk- en continuïteit) testen en oefeningen. 
  • (Senior) management adviseren op BCM-gebied en voorzien van actuele en betrouwbare informatie over risico’s en status BCM. 
  • Onderhouden van nauwe banden met alle stakeholders en vakspecialisten van Informatiebeveiliging en Risicomanagement. 
  • Meewerken in BCM-gerelateerde projecten. 
  • Proactieve ondersteuning van de Business organisatie tijdens continuïteitscrises. 

Quote BCM-manager: “Als organisatie lopen we altijd risico op calamiteiten. Denk aan een systeem of applicatie die(deels) uitvalt, cyberdreigingen of bijvoorbeeld calamiteiten als brand of waterschade. Als dit gebeurt worden we aangehaakt. Met het BCM-team zorgen we, in samenwerking met IT en uitvoeringsmedewerkers, ervoor dat kritieke bedrijfsprocessen blijven werken of zo snel als mogelijk weer worden hervat.”  

Jij bent het

Als Business Continuity Manager beschik je over de benodigde motivatie, gedrevenheid en gedegen communicatieve vaardigheden om deze rol op senior niveau adequaat te vervullen. Met jouw expertise ben je in staat om de brug te slaan tussen uitvoering, IT en directies, wat resulteert in het verkrijgen van draagvlak en bewustwording voor BCM binnen de betrokken afdelingen.

Om de organisatiedoelstellingen te realiseren is het belangrijk dat je geen moeite hebt om anderen te overtuigen en te motiveren om mee te bewegen. Je handelt proactief en weet je boodschap effectief te presenteren. Indien nodig ben je vasthoudend, maar je bent ook flexibel ingesteld. Je haalt voldoening uit het behalen van gestelde doelen en deadlines.

Je deinst niet terug voor veranderingen en hebt affiniteit met uitdagende situaties. Zowel als teamlid als zelfstandig professional ben je zichtbaar en aanspreekbaar.

Jouw competenties en vaardigheden:

  • Organisatiesensitiviteit
  • Overtuigingskracht
  • Resultaatgerichtheid
  • Stakeholdermanagement (organisatiebreed)
  • Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden

Je spreekt de Nederlandse taal en je hebt:

  • hbo werk- en denkniveau; 
  • Ervaring met BCM; 
  • Kennis van IT-processen;  
  • Kennis van informatiebeveiliging of bereid zijn dit te leren; 
  • Ervaring met projectmanagement is een pre; 
  • Kennis van de SVB-processen is een pre. 

Welke kansen bieden we jou?

Aan jou de taak om ze te pakken. Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid met een bruto maandsalaris tot maximaal € 6.513,-. Inschaling op basis van ervaring en geschiktheid.

Meer informatie over secundaire arbeidsvoorwaarden (vergoedingen, pensioen en opleidingsbudget) vind je hier.

Jouw werkomgeving

Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: wij betalen namens de overheid de volksverzekeringen uit. Elk jaar gaat het om 60 miljard euro die we overmaken aan zo'n 5,7 miljoen klanten. Op tijd, eerlijk en efficiënt.

Vanaf 11 locaties maken we ons sterk voor de beste dienstverlening aan onze klanten. Dit doen we met zo'n 4.000 betrokken en kundige collega's. De teams vullen elkaar aan en maken zo samen het verschil. Een baan bij de SVB biedt kansen voor denkers en doeners met initiatief.

Thuis werken of op kantoor? Bij de SVB noemen we dit 'Bewust Werken'. Dit gaat verder dan alleen een afweging maken tussen werken op kantoor of thuis (hybride). Met Bewust Werken maak je in overleg met je team en leidinggevende een professionele en bewuste afweging over hoe, waar, wanneer, met wie en met welke middelen jij jouw resultaten optimaal kunt behalen, zowel kwalitatief als kwantitatief. Hierin staat niet alleen het klantbelang voorop maar worden ook de belangen van onze organisatie, de teams en de medewerkers meegewogen. Er is geen dicht getimmerd plan, maar we willen Bewust Werken realiseren door te experimenteren en te leren.

Wanneer werken op locatie aan de orde is, is jouw werkplek SVB Utrecht (Papendorpseweg 93) en Amstelveen (Van Heuven Goedhartlaan 1).

Meer weten?

Désirée Heiloo (Recruiter) beantwoordt via 06-50075837 of dheiloo@svb.nl al jouw vragen over de sollicitatieprocedure.

Solliciteren: jij pakt deze kans

Graag! Solliciteer en neem ons mee in je motivatie en overtuig ons vanuit je ervaring.

Deze vacature heeft geen sluitingsdatum. We informeren je zo snel mogelijk of (en zo ja: wanneer) we een kennismaking organiseren.

De SVB wil een diverse en inclusieve organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. Divers samengestelde teams waar iedereen er toe doet, maken ons effectiever, creatiever en zorgen voor betere dienstverlening. Onze doelgroep is immers ook divers. Daarnaast vinden we het belangrijk een afspiegeling te zijn van de samenleving. Iedereen is daarom welkom te solliciteren.

Opmerking acquisitie en VOG

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure. Een VOG maakt hier onderdeel van uit.

Sollicitatieproces

Ontvangst-
bevestiging

Eerste reactie

Kennismakings-
gesprek

2e gesprek

Arbeids-
overeenkomst

De SVB, de uitvoerder van volksverzekeringen in Nederland