Business Analist

  • Arbeidsduur: 32 tot 36 uur
  • Salaris: 4.405,- tot 5.950,-
  • Opleidingsniveau: hbo+, wo
  • Locatie: Amstelveen
Reageer uiterlijk: 31-08-2022

Jouw intensieve samenwerking met alle disciplines van de Uitvoeringsorganisatie, IT, juridische zaken en zelfs het Ministerie, levert scherpe analyses op voor zowel bedrijfs- als regelingsvraagstukken.

3 redenen waarom dit jouw baan is

  • Complexe vraagstukken zie je als uitdaging, niet als probleem.
  • Je maakt verbindingen: je staat tussen de klant, de medewerker en de systemen die ze gebruiken en kan alle partijen adviseren.
  • Je maakt graag impact. Je wilt werken voor een organisatie die midden in de maatschappij staat.

Jij doet het

Als ervaren Business Analist/Informatie Analist, zorg jij voor concrete verandering en verbetering van onze bedrijfsprocessen. Je bent bedreven in je omgang met informatiestromen en rapportages. Je werkt op Agile wijze samen in een multi-disciplinair team, neemt verantwoordelijkheid voor de door jou gegeven adviezen en stemt verbeterideeën en rapportages af met je team en Product Owner.

We verwachten van jou als ervaren professional dat je:

  • Vanuit business perspectief analyses maakt/doet op bedrijfs- en regelingsvraagstukken
  • De brug slaat tussen de klant en de IT systemen.
  • Anderen meeneemt in je inhoudelijke kennis en ervaring van systeemimplementaties. Je bent gedreven om met je team samen resultaten te bereiken.
  • In processen denkt en zorg draagt voor heldere en eenduidige requirements. Graag achter je (digitale) bureau vandaan komt. Je bent zichtbaar, haalt de wensen en eisen van klanten, gebruikers en ketenpartners op en stelt jezelf continu de vraag of zaken verbeterd kunnen worden.
  • Gewend bent om met meerdere interne afdelingen als IT en Juridische zaken en externe partijen zoals Ministeries samen te werken.
  • Onze processen snel kunt doorgronden en analyseren.
  • Sterke relaties op kunt bouwen in een uitgebreid politiek netwerk.
  • De samenhang en knelpunten identificeert en en de verantwoordelijkheid neemt om de inrichting van processen en informatievoorziening passend te laten zijn bij huidige en toekomstige dienstverlening. Daarbij durf je bestaande uitgangspunten ter discussie te stellen en denk je out-of-the-box.

Je maakt deel uit van ons onderdeel Dienstverlening Sociale Verzekeringen (DSV). We zorgen ervoor dat onze klanten krijgen waar ze recht op hebben. Ook informeren we onze klanten over mogelijke veranderingen. Digitaal waar kan en persoonlijk waar nodig. Samen met onze partners en met collega’s die het verschil maken. Zoals jij.

Jij bent het

Wij zoeken iemand die de lat hoog legt, voor zichzelf en het team. Je wordt door andere gekend om je gedrevenheid, sterke analytische en communicatieve kwaliteiten. Je deinst niet terug voor verandering en houdt van een uitdaging. Dit kan je prima doen als lid van een team én als zelfstandig professional. Je bent daarin zichtbaar en aanspreekbaar. Een echte inhoudelijk sterke verbinder die de brug vormt tussen het beleid en de praktijk.

Verder vinden we het belangrijk dat je:

  • aantoonbaar relevante werkervaring hebt opgedaan in de door ons beschreven verantwoordelijkheidsgebieden, het is een pré als deze ervaring opgedaan is in uitvoeringsorganisaties van de rijksoverheid en/of gemeenten of andere complexe omgevingen;
  • Je hebt aantoonbare ervaring in het Sociale domein
  • een relevante HBO+ of WO opleiding succesvol hebt afgerond;
  • je voor deze rol relevante vervolgopleidingen en trainingen hebt gedaan;
  • een “agile mindset” hebt en ons goed uit kunt leggen wat jij daar onder verstaat;
  • ervaring hebt met datastromen vertalen naar rapportages, of ervaring hebt met werken met externe leveranciers;
  • beschikt over een gezonde dosis humor (onontbeerlijk binnen ons team!).

Welke kansen bieden we jou?

Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid:

  • een bruto maandsalaris (schaal 10) tot maximaal 5.950 euro. Afhankelijk van jouw ervaring kan aanloopschaal 9 (maximaal 5.229 euro) van toepassing zijn.
  • een Individueel Keuzebudget (IKB) bestaande uit 8% vakantie-uitkering en 8,33% eindejaarsuitkering
  • ruim 5 weken vakantie
  • flexibele werktijden, waarbij 4 x 9 uur tot de mogelijkheden behoort
  • waar je werkt, thuis of op locatie, stem je af met je team
  • we stimuleren duurzaam vervoer en reiskostenvergoeding woon-werk is flexibel ingericht; afhankelijk van jouw situatie, kies je voor het OV, fietsen, wandelen of de auto
  • een fietsregeling waarbij tot maximaal € 2.000,- gespaard kan worden voor de aanschaf van een fiets
  • voor de dagen dat je thuiswerkt, ontvang je een vergoeding van € 2,- netto per dag
  • daarnaast ontvang je een tegemoetkoming in de kosten voor thuiswerken (zoals internet) van € 30,- netto per maand
  • een vergoeding van 45 euro bruto per maand op je zorgverzekering
  • volop ontwikkelmogelijkheden: een ontwikkelbudget voor persoonlijke ontwikkeling van € 3.000,- per 3 jaar en een opleidingsbudget per afdeling
  • collectiviteitskortingen bij ziektekosten- en/of arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • een solide pensioenregeling bij ABP

Jouw werkomgeving

Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: wij betalen namens de overheid de volksverzekeringen uit. Elk jaar gaat het om 45 miljard euro die we overmaken aan zo'n 5,5 miljoen klanten. Op tijd, eerlijk en efficiënt.

Vanaf 11 locaties maken we ons sterk voor de beste dienstverlening aan onze klanten. Dit doen we met zo'n 4.000 betrokken en kundige collega's. De teams vullen elkaar aan en maken zo samen het verschil. Een baan bij de SVB biedt kansen voor denkers en doeners met initiatief.

Je gaat werken voor de directie Beheer & Ontwikkeling (B&O) met afdelingen als Ouderen en Kind Regels - Bijzondere Regelingen - Servicecentrum Ontwikkeling en Omnichannel en Servicecentrum Generieke Uitvoering.

Thuis werken of op kantoor? Bij de SVB noemen we dit 'Bewust Werken'. Dit gaat verder dan alleen een afweging maken tussen werken op kantoor of thuis (hybride). Met Bewust Werken maak je in overleg met je team en leidinggevende een professionele en bewuste afweging over hoe, waar, wanneer, met wie en met welke middelen jij jouw resultaten optimaal kunt behalen, zowel kwalitatief als kwantitatief. Hierin staat niet alleen het klantbelang voorop maar worden ook de belangen van onze organisatie, de teams en de medewerkers meegewogen. Er is geen dicht getimmerd plan, maar we willen Bewust Werken realiseren door te experimenteren en te leren.

Wanneer werken op locatie aan de orde is, is jouw werkplek Van Heuven Goedhartlaan 1 Amstelveen

Meer weten?

Wil je eerst nog meer informatie? Tom Nouws (Recruiter) beantwoord al jouw vragen over de sollicitatieprocedure.

Solliciteren: jij pakt deze kans

Graag! Stuur je brief t.a.v. Paul van Balen en neem ons mee in motivatie en geschiktheid. 

De SVB wil een diverse en inclusieve organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. Divers samengestelde teams waar iedereen er toe doet, maken ons effectiever, creatiever en zorgen voor betere dienstverlening. Onze doelgroep is immers ook divers. Daarnaast vinden we het belangrijk een afspiegeling te zijn van de samenleving. Iedereen is daarom welkom te solliciteren.

Opmerking acquisitie en VOG

Een VOG maakt onderdeel uit van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

"De SVB biedt eigen regie en als je die pakt zijn de mogelijkheden groot"
Manon - Agile manager

Sollicitatieproces

Ontvangst-
bevestiging

Eerste reactie

Kennismakings-
gesprek

2e gesprek

Arbeids-
overeenkomst

De SVB, de uitvoerder van volksverzekeringen in Nederland