Business Analist

  • Arbeidsduur: 32 tot 36 uur
  • Salaris: 3.916,- tot 5.229,-
  • Opleidingsniveau: hbo+, wo
  • Locatie: Utrecht
Reageer uiterlijk: 29-05-2022

3 redenen waarom dit jouw baan is

  • Complexe vraagstukken zie je als uitdaging, niet als probleem.
  • Je maakt verbindingen: je staat tussen de klant, de medewerker en de systemen die ze gebruiken en kan alle partijen adviseren. 
  • Je maakt graag impact. Je wilt werken voor een organisatie die midden in de maatschappij staat.

Jij doet het

Als ervaren Business Analist/Informatie Analist, zorg jij voor concrete verandering en verbetering van onze bedrijfsprocessen. Je bent bedreven in je omgang met informatiestromen en rapportages. Je werkt op Agile wijze samen in een multi-disciplinair team, neemt verantwoordelijkheid voor de door jou gegeven adviezen en stemt verbeterideeën en rapportages af met je team en Product Owner. 

We verwachten van jou als ervaren professional dat je:

  • De brug slaat tussen de klant en de IT systemen.
  • Anderen meeneemt in je inhoudelijke kennis en ervaring van systeemimplementaties. Je bent gedreven om met je team samen resultaten te bereiken.
  • In processen denkt en zorg draagt voor heldere en eenduidige requirements.
  • Graag achter je (digitale) bureau vandaan komt. Je bent zichtbaar, haalt de wensen en eisen van klanten, gebruikers en ketenpartners op en stelt jezelf continu de vraag of zaken verbeterd kunnen worden.
  • Gewend bent om met meerdere interne afdelingen en externe partijen samen te werken.
  • Onze processen snel kunt doorgronden en analyseren.
  • Sterke relaties op kunt bouwen in een uitgebreid politiek netwerk. 
  • De samenhang en knelpunten identificeert en en de verantwoordelijkheid neemt om de inrichting van processen en informatievoorziening passend te laten zijn bij huidige en toekomstige dienstverlening. Daarbij durf je bestaande uitgangspunten ter discussie te stellen en denk je out-of-the-box.

Jij bent het

​​​​​​Wij zoeken iemand die de lat hoog legt, voor zichzelf en het team. Je wordt door andere gekend om je gedrevenheid, sterke analytische en communicatieve kwaliteiten. Je deinst niet terug voor verandering en houdt van een uitdaging. Dit kan je prima doen als lid van een team én als zelfstandig professional. Je bent daarin zichtbaar en aanspreekbaar. Een echte inhoudelijk sterke verbinder die de brug vormt tussen het beleid en de praktijk. Verder vinden we het belangrijk dat je:

  • aantoonbaar relevante meerjarige werkervaring hebt opgedaan in de door ons beschreven verantwoordelijkheidsgebieden, het is een pré als deze ervaring opgedaan is in uitvoeringsorganisaties van de rijksoverheid en/of gemeenten of andere complexe omgevingen;
  • een relevante HBO of WO opleiding succesvol hebt afgerond;
  • je voor deze rol relevante vervolgopleidingen en trainingen hebt gedaan;
  • een “agile mindset” hebt en ons goed uit kunt leggen wat jij daar onder verstaat;
  • ervaring hebt met datastromen vertalen naar rapportages, of ervaring hebt met werken met externe leveranciers
  • beschikt over een gezonde dosis humor (onontbeerlijk binnen ons team!).

Welke kansen bieden we jou?

Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid:

  • een bruto maandsalaris tot maximaal 5.229 euro (afhankelijk van ervaring -  er kan sprake zijn van een aanloopschaal)
  • een Individueel Keuzebudget (IKB) bestaande uit 8% vakantie-uitkering en 8,33% eindejaarsuitkering. Je kiest zelf wanneer je jouw IKB laat uitbetalen of gebruikt voor het kopen van extra vakantie-uren of inzet voor fiscaal vriendelijke doelen. Met het IKB-spaarverlof kun je verlof sparen voor bijvoorbeeld het nemen van een sabbatical.
  • ruim 5 weken vakantie
  • flexibele werktijden. 4 x 9 uur behoort tot de mogelijkheden
  • de mogelijkheid om thuis te werken
  • een goede reiskostenregeling, ook al werken we nu voornamelijk vanuit huis. Voor de volle 100% als je met het openbaar vervoer reist, of kies voor een (elektrische) ‘fiets van de zaak’ of een reiskostenvergoeding
  • een vergoeding van 45 euro bruto per maand op je zorgverzekering
  • collectiviteitskortingen bij ziektekosten- en/of arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • een persoonlijk opleidingsbudget van 3.000 euro per 3 jaar en een opleidingsbudget per afdeling
  • een solide pensioenregeling bij ABP.

Jouw werkomgeving

Binnen de SVB is Dienstverlening Zorg en Welzijn (DZW) in Utrecht de uitvoerder van het persoonsgebonden budget (pgb) en de uitvoerder van de financiële ondersteuning voor verzetsdeelnemers en oorlogsgetroffenen (V&O). Vanuit de veranderende behoeften van burgers ten aanzien van onze uitvoering (en ook ten aanzien van de uitvoering van onze ketenpartners) kunnen bewegen in een complexe omgeving. Zoals de maatschappelijke context waarin wij onze taken uitvoeren en waarin wij de beweging hebben ingezet om naast uitvoerder van diverse regelingen ook dienstverlener te zijn voor burgers.

PGB is het onderdeel van de SVB dat in opdracht van het Ministerie van VWS het zogenaamde Trekkingsrecht uitvoert. Zij beheert het budget van ongeveer 110.000 mensen met een pgb (budgethouders) en betaalt de gecontracteerde zorgverleners. Voor een deel van de budgethouders wordt de salarisadministratie uitgevoerd. PGB is voor budgethouders het aanspreekpunt voor vragen op het gebied van facturatie, declaratie en arbeidsrecht en werkt nauw samen met gemeenten, zorgkantoren en belangenorganisaties van budgethouders en zorginstellingen.

In 2018 zijn we gestart om de dienstverlening te ondersteunen vanuit MultiDisciplinaire Teams (MDTs). In deze teams, werken medewerkers vanuit verschillende disciplines op een Agile wijze samen om producten te ontwikkelen zodat we onze dienstverlening aan de budgethouders nog verder kunnen verbeteren.

Het MDT werkt op een Scrum-wijze samen en worden begeleid door de Scrum Master. De Product Owner haalt de wensen op bij de stakeholders, prioriteert deze wensen en vertaalt dit samen met het team naar te ontwikkelen producten. Door de samenwerking met verschillende disciplines in het team worden deze producten effectief en in korte cycli (3 wekelijkse sprints) opgepakt.

De MDT's zijn zelforganiserend. Dat betekent dat je met elkaar bepaalt hoe je het te ontwikkelen product binnen een sprint realiseert. Samenwerken en aanpakken is in deze teams de kern. Alles staat in het teken van mooie producten ontwikkelen die waarde toevoegen voor de stakeholders.

Thuis werken of op kantoor? Bij de SVB noemen we dit 'Bewust Werken'. Dit gaat verder dan alleen een afweging maken tussen werken op kantoor of thuis (hybride). Met Bewust Werken maak je in overleg met je team en leidinggevende een professionele en bewuste afweging over hoe, waar, wanneer, met wie en met welke middelen jij jouw resultaten optimaal kunt behalen, zowel kwalitatief als kwantitatief. Hierin staat niet alleen het klantbelang voorop maar worden ook de belangen van onze organisatie, de teams en de medewerkers meegewogen. Er is geen dicht getimmerd plan, maar we willen Bewust Werken realiseren door te experimenteren en te leren.

Wanneer werken op locatie wel aan de orde is, is jouw werkplek te vinden aan de Papendorpseweg in Utrecht.

Meer weten?

Jasper de Weerdt, recruiter, beantwoordt jouw vragen over de sollicitatieprocedure.

Solliciteren: jij pakt deze kans

Graag! Neem ons mee in motivatie en geschiktheid. Voor deze vacature kan dit tot 30 mei 2022.

De SVB wil een diverse en inclusieve organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. Divers samengestelde teams waar iedereen er toe doet, maken ons effectiever, creatiever en zorgen voor betere dienstverlening. Onze doelgroep is immers ook divers. Daarnaast vinden we het belangrijk een afspiegeling te zijn van de samenleving. Iedereen is daarom welkom te solliciteren.

Opmerking acquisitie en VOG

Een assessment kan onderdeel uitmaken van het selectieproces, een VOG is een standaard onderdeel.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

"Het is fijn te werken bij een organisatie die dezelfde waarden heeft als ik"
Lindsay - Hoofd Informatie- en Datamanagement
"Ik dacht ‘dit doe ik tijdelijk’, maar dat pakte anders uit"
Serap - Beleidsadviseur internationaal
"Bijzondere plekken, verschillende culturen, veel afwisseling in het werk"
Jeanine - Beleidsmedewerker CTB

Sollicitatieproces

Ontvangst-
bevestiging

Eerste reactie

Kennismakings-
gesprek

2e gesprek

Arbeids-
overeenkomst

De SVB, de uitvoerder van volksverzekeringen in Nederland